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FAQ

RESI:

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Sarà possibile restituire qualsiasi prodotto acquistato su www.sneakerworldshop.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Ecco come:
- Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutte le etichette attaccate.

- Contattaci per spiegare i motivi del reso via e-mail o per telefono (che troverai nella pagina CONTATTI).

- Una volta ottenuta l'autorizzazione alla restituzione potrai inviarci il pacco.

Ti preghiamo di tenere presente che se il tuo reso non dovesse soddisfare le condizioni elencate, non lo accetteremo.

SICUREZZA:

Sneakerworldshop.com si impegna a salvaguardare la tua sicurezza e la tua privacy. 
I tuoi dati personali e quelli relativi alla tua carta di credito vengono trattati con la massima riservatezza e ci impegniamo a rispettare la tua privacy in ogni momento.

Tutte le informazioni che ti chiediamo per evadere il tuo ordine, registrarti al sito o partecipare a concorsi non saranno trasmesse a terzi al di fuori di sneakerworldshop.com

Informativa sulla privacy::

Cosa facciamo con le tue informazioni?

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo ed e-mail. Utilizziamo i tuoi dati solo per la consegna. Marketing via e-mail: con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Il nostro onlineshop viene ospitato da Shopify:

Il nostro negozio online è ospitato su Shopify. Sono loro a metterci a disposizione la piattaforma di e-commerce online che ci permette di venderti i nostri prodotti e servizi. 
I tuoi dati vengono conservati da Shopify attraverso l'archiviazione dei dati, i database e la loro applicazione generale. Su Shopify i tuoi dati sono memorizzati su un server sicuro protetto da un firewall. 

Servizi di terze parti:

In generale, i soggetti terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo per quanto necessario a consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.

 Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i portali di pagamento e altri responsabili delle operazioni di pagamento, hanno delle proprie regole sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

 Per quanto riguarda questi soggetti, ti consigliamo di leggere la loro informativa sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui i tuoi dati personali verranno trattati dai fornitori in questione.

 In particolare, ricorda che alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se scegliessi di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un soggetto terzo, le tue informazioni potrebbero essere regolate dalle leggi della nazione/delle nazioni in cui si trovano il fornitore di servizi nello specifico o le sue strutture.

Link:

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Ecco una lista di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se vuoi o meno accettare i cookie.

 _session_id, token univoco, legato alla sessione di visita, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla sessione (referrer, landing page, ecc.).

 _shopify_visit, non conserva dati, dura fino a 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal monitoraggio interno delle statistiche del provider del nostro sito per registrare il numero di visite. 

_shopify_uniq, non conserva dati, scade alla mezzanotte del giorno successivo (rispetto al visitatore), conta il numero di visite al negozio da parte di un singolo cliente.

_secure_session_id, token univoco, legato alla sessione di visita.

storefront_digest, token univoco, indeterminato nel caso in cui il negozio disponga di una password, questo viene utilizzato per determinare se il visitatore corrente ha un accesso.


Ecco un elenco di cookie che utilizziamo. Noi’li ho elencati qui in modo che tu possa scegliere se vuoi disabilitare i cookie o meno.

_session_id, token univoco, sessional, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla sessione (referrer, landing page, ecc.).

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_secure_session_id, token univoco, sessional

storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore corrente ha accesso.

Se desiderassi: accedere, correggere, rettificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, presentare un reclamo o semplicemente richiedere ulteriori informazioni, contatta il nostro responsabile per il rispetto della privacy all'indirizzo service@sneakerworldshop.com

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Conclusione del contratto / Condizioni di consegna

Ogni prodotto visualizzato sul negozio online SNEAKERWORLDSHOP.COM non rappresenta un'offerta legalmente vincolante bensì un elenco online non vincolante. Cliccando su "Acquista ora!" alla fine della procedura d'ordine stai effettuando un acquisto legalmente vincolante della merce presente nel carrello. La conferma dell'ordine avviene insieme all'accettazione dell'ordine, subito dopo la sua trasmissione, a quel punto riceverai un'e-mail automatica (conferma d'ordine). La conferma d'ordine in questione conclude il contratto di vendita.

Il nostro database online viene continuamente aggiornato al fine di garantire la disponibilità dei prodotti offerti nel negozio. SNEAKERWORLD si riserva il diritto di cancellare il contratto di vendita nel caso in cui non dovessimo avere la taglia esatta in magazzino.

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